marți, 2 februarie 2010

"Romanii sunt adaptabili"

In multinationale se fac traininguri de Cultural Differences.

In Romania, la noi in departament, trebuie

1. sa facem traininguri cu diferentele culturale UK & Ireland. Ca doar trebuie sa invatam sa dialogam cu clientii care ne dau si feedback. Si in functie de feedback mai primesti ceva / sau nu la salariu. Trebuie sa stim ce ii deranjeaza si ce nu.

2. sa facem traininguri cu diferente culturale India. Nu le putem cere colegilor din India sa ne ajute atata timp cat nu cunoastem cutumele lor. Ca sunt invatati sa intrebe la orice pas ceva doar ca sa se asigure ca fac totul corect. Si devin ff stresanti.

Deci eu trebuie sa stiu cum sa raportez conversatia in functie de tara cu care comunic.

Intrebare: de ce nici UK.ul si nici India NU TREBUIE sa faca training cu diferente culturale Romania?

Raspuns: Ei nu au nevoie sa stie care ne sunt aspectele ce ne diferentiaza ca popor, cultura. UK.ul este de inteles. Ei dau banii si in business nu trebuie sa faci eforturi sa te cobori la nivelul celor cu care lucrezi - asa se justifica ei!!!! ( a se citi "cobori" la modul general) . De multe ori e exact invers) . In plus, cica, Romanii stiu sa se adapteze in functie de cultura cu care lucreaza. Asta e marele lor avantaj !

KKT!!!!!!! Hai ca m.am enervat!

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu